1 – O QUE É O CARTÃO FIDELIDADE TIO ANDRADE?
Cartão Fidelidade é um cartão eletrônico pré-pago para alimentação na lanchonete da escola, que integra informações de consumo e proporciona acompanhamento nutricional on-line. Além de ser uma forma segura e prática para pagamento, gera relatórios de análises alimentares para pais e alunos.
2 – COMO FAÇO PARA OBTER O CARTÃO FIDELIDADE TIO ANDRADE?
Basta preencher o cadastro do aluno/responsável, disponíveis nas Cantinas Tio Andrade ou no site www.cantinastioandrade.com.br. O Cartão vem zerado e pronto para receber a primeira carga, na Cantina ou via internet.
3 – O CARTÃO FIDELIDADE TIO ANDRADE POSSUI SENHA?
Não. Para simplificar o uso do cartão e agilizar o atendimento nas cantinas, o cartão não possui senha
4 – EXISTE UM VALOR MÍNIMO PARA ATIVAÇÃO DO CARTÃO?
Não. Depois de receber o Cartão, que vem sem saldo nenhum, ou seja, R$ 0,00, o usuário poderá efetuar a 1ª carga no caixa da cantina, ou via internet.
5 – SE O MEU FILHO NÃO GASTAR TODO O CRÉDITO NO MÊS, O VALOR FICARÁ ACUMULADO?
Sim. Os créditos são automaticamente transferidos para o mês seguinte.
6 – COMO ADICIONAR CRÉDITO AO CARTÃO?
No caixa da cantina da escola, em dinheiro, cheque ou cartão; Via internet (cartão de débito ou crédito); ou ainda através de emissão de boleto bancário;
7 – COMO POSSO ACOMPNHAR A ALIMENTAÇÃO DO MEU FILHO?
Através do site www.cantinastioandrade.com.br, em área restrita, utilizando-se senha cadastrada, na seção “consultar extrato”, o usuário/responsável. Poderá acessar informações sobre o quê o aluno consome na cantina diariamente, incentivando-o a comer os itens mais nutritivos e saudáveis disponíveis na cantina.
8 – COMO POSSO SABER O SALDO DO CARTÃO?
Na opção “consulta de saldo”, disponível na área restrita do site, o saldo diário e total do cartão poderá ser consultado. Nos terminais de atendimento das cantinas, com o cartão em mãos, também é possível obter o saldo do cartão.
9 – COMO POSSO BLOQUEAR O CARTÃO DO MEU FILHO?
Acessando o site em área restrita, na opção bloquear o cartão.
10 – O QUE E COMO POSSO RESTRINGIR O GASTO E ALIMENTAÇÃO DO MEU FILHO?
Acessando o site em área restrita, poderá ser restringida a alimentação do seu filho (o que e quanto consumir), bem como o valor máximo a ser consumido diariamente.
11 – ONDE ENCONTRAR?
Todas as Cantinas do Tio Andrade, receberão o CARTÃO FIDELIDADE
